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B.2 - A - Build revenue by improving the online experience_de

Schaffen von Umsätzen durch Verbessern der Online-Erfahrung

Financial Services icon Laut Forrester Research gehen heutzutage mehr als drei Viertel der Endkunden online, um Rechnungen zu bezahlen, Darlehen und Kreditkarten zu beantragen, Investitionen zu recherchieren oder mit Aktien und Anleihen zu handeln – dies sind alles fantastische Gelegenheiten für Finanzinstitute, Umsätze zu generieren. Aber wie vermeiden Sie die Tücken komplizierter Antragsprozesse und führen potenzielle Kunden und Kunden durch die Vielzahl an Auswahlmöglichkeiten, die ihnen zur Verfügung stehen? Und wie können Sie noch effektiver von den bereits bestehenden Kunden profitieren? Die Antwort von LivePerson besteht darin, gezielte Echtzeit-Kontaktlösungen bereitzustellen, die zusätzliche Geschäftmöglichkeiten ankurbeln, während gleichzeitig höhere Servicelevel zu geringeren Kosten geboten werden.

CallOut B.2 - D/E - Success Stories_de

Erfolgsgeschichte

Führender Kreditkartenanbieter

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US-amerikanische Privatkundenbank

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B.2 - F - Key benefits_de

Hauptvorteile

LivePerson bietet leistungsstarke Funktionen und Vorteile für Banken, Versicherungen, den Handel und andere Finanzdienstleister:

Messbares Erhöhen der Gesamtanzahl an Online-Vertragsabschlüssen, eröffneten Konten und finanzierten Darlehenskonten
Gewinnen des Vertrauens von Verbrauchern durch Hilfe bei komplexen Entscheidungen in Bezug auf Produkte und Services
Upselling und Crossselling bei treuen Kunden, wodurch der Langzeitwert gesteigert wird
Verwenden bewährter Methoden zum Targeting von Besuchern mit dem höchsten Potenzial zum Schaffen wertvoller Geschäfte
Reduzieren der Kundendienstkosten und Erhöhen der
Unterstützen langfristiger Kundenzufriedenheit
Verhindern von Auflösungen und Produktherabstufungen
Optimieren Ihrer Website mit Echtzeitüberwachung und Berichterstellung, von denen Marketingstrategien und Taktiken geleitet werden

B.2 - G - LivePerson solutions for the financial services industry_de

LivePerson-Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche

LivePerson-Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche eignen sich ideal für:

Privatkundengeschäft: Halten Sie Besucher durch Sparkonto- oder Girokonto-Anmeldungen in Echtzeit.
Finanzierung und Hypotheken: Erhöhen Sie Finanzierungsraten stark, indem Sie Antworten in Echtzeit bieten und Kunden auf Möglichkeiten für Darlehen lenken, die ihren Bedürfnissen und Kreditauskünften am besten gerecht werden.
Handel: Bieten Sie in Echtzeit Antworten auf zeitkritische Fragen hinsichtlich neuer Kontoinformationen, Geldeinzahlungen und Onlinehandel. Machen Sie Kunden mit dem potenziell höchsten Geschäftswert zu Ihrem Ziel.
Schuldenerlass: Helfen Sie Kunden beim Verwenden von Online-Tools zum Bewerten ihrer wirtschaftlichen Lage und Entwerfen von Sparprogrammen, beantworten Sie Fragen zur Bereinigung der Schulden und Konsolidierung, und führen Sie Zahlungsunfähigkeitsberatungen durch.
Versicherung: Verbessern Sie den Kontakt, um den Langzeitwert für Kunden und ihre Treue zu steigern.

Schaffen produktiver Kundenkontakte. Richtige Person. Richtiger Zeitpunkt. Richtiger Kanal.

Die intelligenten LivePerson-Kontaktlösungen für die Finanzdienstleistungsbranche unterstützen Sie bei der Akquise neuer Kunden im Internet, beim Fördern von Kundenzufriedenheit und Kundentreue und Erleichtern das Upselling, Crossselling sowie die Kundenbindung.