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Minimizar riscos, maximizar resultados

Por que reinventar a roda?  Evite gastar anos tentando aprender e repetir melhores práticas de chat empresarial e, em vez disso, use os especialistas mais conhecidos no setor para executar seu programa para você!

Com os serviços gerenciados de Pagamento por Desempenho da LivePerson, combinamos nossas soluções de tecnologia mais recentes com os gerentes de programa de chat mais experientes do setor para oferecer os resultados que você está buscando.  Nossos gerentes têm experiência na entrega de resultados excepcionais com programas de chat empresariais em qualquer ponto do ciclo de vida do cliente.  Ajudamos você a determinar a melhor forma de implantar o chat em seu site e de interagir inteligentemente com os seus visitantes com base em implantações semelhantes com líderes em seu setor.  Em seguida, usamos nosso portfólio global de centros de contato de chat mais experientes para garantir uma experiência de cliente de alto nível.

E o melhor de tudo, oferecemos tudo isso praticamente sem riscos. As taxas do serviço se baseiam em nossa realização das metas de desempenho que você estabelece para o programa.  Se a meta for vendas/aquisição, integração, coleções, atendimento ao cliente/suporte técnico, ou economias/retenção, podemos alinhar a tecnologia e o conhecimento com o esforço certo para oferecer os melhores resultados possíveis.

  • Melhores soluções da classe – a LivePerson usa direcionamento em tempo real, comportamental, para atrair os visitantes certos para o seu site e gerar interações que atendam a suas metas de programa definidas.
  • Canais de vendas essenciais formados por agentes de vendas certificados – a LivePerson assume a responsabilidade principal pelo desempenho do agente, incluindo treinamento, programação e treinamento de vendas.
  • Gerenciamento de programa essencial – a LivePerson ajuda a definir as metas de programa da sua empresa e, em seguida, mede os resultados continuamente, fazendo ajustes incrementais conforme necessário para otimizar os resultados.

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