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Réduire les risques, optimiser les résultats

Pourquoi réinventer la roue ?  Ne perdez pas de temps à apprendre et à reproduire les meilleures pratiques en matière de tchat d'entreprise ; laissez plutôt les spécialistes s'en occuper à votre place !

Avec les services gérés Paiement à la performance de LivePerson, nous mettons nos solutions les plus avancées entre les mains des responsables de programmes de tchat les plus expérimentés du moment, de façon à fournir les résultats que vous attendez.  Nos responsables sont habitués à obtenir des résultats exceptionnels grâce aux programmes de tchat pour entreprise, à chaque stade du cycle de vie client.  Nous vous aidons à déterminer la meilleure façon de déployer un tchat sur votre site et d'entrer intelligemment en contact avec vos visiteurs, en nous inspirant de déploiements similaires par des leaders de votre secteur.  Nous utilisons ensuite notre répertoire international de centres de contact interactif les plus expérimentés pour offrir à vos clients une expérience sans égal.

Surtout, nous offrons ces services sans aucun risque. Les frais sont basés sur notre taux de réalisation des objectifs de performance que vous définissez pour le programme.  Que l'objectif concerne la vente/l'achat, le recrutement, la collecte de données, le service clients/le support technique, la réalisation d'économies ou la rétention de clients, nous adaptons la technologie et l'expertise à la tâche visée de façon à obtenir les meilleurs résultats possibles.

  • Des solutions exceptionnelles - LivePerson utilise le ciblage comportemental en temps réel pour diriger les visiteurs pertinents sur votre site Web et induire des interactions répondant à vos objectifs.
  • Canaux de vente clé en main gérés par des commerciaux certifiés - LivePerson s'engage à garantir l'efficacité des agents, par le biais de formations, de programmes participatifs et d'accompagnements.
  • Gestion de programme clé en main - LivePerson vous aide à définir les objectifs de votre société, puis mesure les résultats à intervalles réguliers, apportant les ajustements nécessaires pour optimiser les résultats.

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