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Pourquoi se connecter à Google Analytics?

LiveEngage vous permet de vous connecter, depuis la plateforme, à votre compte Google Analytics, afin d'optimiser votre ciblage. Grâce aux données de Google Analytics, vous pouvez utiliser les campagnes LiveEngage pour engager la conversation avec vos visiteurs, par exemple, juste avant qu'ils ne quittent votre site. LiveEngage peut également vous connecter à vos données Google adwords (s'il est lié à votre compte analytics), et vous permet de créer des campagnes qui correspondent aux recherches qui ont mené vos visiteurs à votre site Web via la fonction Google ValueTrack.

Connectez-vous à votre compte Google pertinent. Sur l'écran de la liste Campagnes, cliquez sur le lien Sources de données et cliquez sur "Connecter" dans la ligne Web Analytics. LiveEngage vous demandera l'autorisation d'accéder à votre compte Google. Lorsque vous acceptez, vous recevez un message de confirmation et Web Analytics sera marqué comme Connecté.

Regardez comment vous connecter et cibler des visiteurs qui sont sur le point de quitter votre site.

  1. Concevez un engagement pour tout visiteur qui est sur le point de quitter le site pour l'inviter à rester.
  2. Dans la bibliothèque de comportements e visiteur, créez un nouveau comportement et appelez-le “Sur le point de partir”.
  3. Ajoutez la condition “Sur le point de partir”. Ce ciblage comportemental fonctionne mieux lorsqu'aucune autre condition n'est sélectionnée. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Google, un message de confirmation, “Nous avons correctement récupéré vos données de votre compte Google AdWords.” s'affiche.
  4. Sélectionnez une vue Google Analytics (profil).
  5. Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Google Analytics, connectez-vous maintenant.
  6. Sélectionnez la vue Google Analytics correspondante (profil) dans le menu déroulant.